少一些想当然 多一些真诚的沟通

　　在生活和工作中，在和朋友们的交往中，你给对方的也许是你认为最好的东西，但并不一定就是对方想要的。所以，要给就给对方最想要的，不要把自已认为最好的强加给他人，也许那是对方最讨厌最不想要的。要想让对方满意，就要多沟通，多了解，给对方最需要的东西，哪怕就是那么一个轻轻的问候、一个微笑。

 

　　我们应多了解人情人性，要给别人想要的，而不是我们认为别人应该要的。那么，我们如何才能知道别人真正想要的是什么呢？

 

　　首先，在人际交往中，我们要真诚，要诚恳地去关心别人，设身处地地为别人着想。其次，我们要善于沟通。好的沟通者都是善于发问的人，我们要多问别人最关心、最感兴趣的话题，比如你平时都喜欢做什么，有没有什么特别的兴趣和爱好？你最怀念什么时候的生活？你人生中最有成就感的事情是什么？当你不开心的时候你会做什么？你最大的梦想是做什么……沟通最主要的是问问题，问问题重要的是我们问的内容，而更重要的是问完问题，我们能不能真诚地去倾听别人的回答，并从别人的回答中找到别人的问题和需求，找到别人的特点和与众不同之处，进而表示由衷的赞美。只有这样，彼此才能建立起更深层次的信赖感。可以说，一次交谈是否成功的关键并不在于我们把自己的意思表达得多么完美，而在于我们让对方说了多少他们真正想说的话。

 

　　不仅如此，我们还必须学会从琐碎细微处见真情，也就是说从一些琐碎细微的小事中真诚地去关心别人。这样才能让别人真正感受到你是在发自内心地关心他，在乎他，他才会把你当成真正的知心朋友。当然，我们对自己的真心朋友也要以心换心，而不是借此去利用别人。因为在社会关系越发紧张的今天，人们很多的压力都来源于对别人的不信任。当他们好不容易找到一个真正值得自己信任的人时，他们几乎愿意把自己所有的压力和希望都交付给对方，而此时我们要做的就是借助对方对我们的信任，真心地对待对方。可以从每一件最细微的小事做起，比如天凉了提醒别人要添衣服，小心感冒，节日的时候给人送去祝福等等。

 

　　总之，在人情世故中得注意：人与人之间，少一些想当然，多一些真诚的沟通，给对方真正想要的，才是真正的关爱，才能真正打动人心。