在社会生活中，每个人都不是孤立存在的，需要与不同的人打交道。不论你办什么事，做哪方面的工作，都需要研究人的心理和行为，懂得人情世故。人情世故几千年都不曾改变，将来也不会有太大的改变，因此，掌握人情世故中的潜规则，巧妙利用人性的优缺点，你成... [ 阅读全文 ]
人类天性的至深本质就是渴求为人所重视。 把话说好，关键在于能否把话说到别人的心窝里，打动人家的心弦。 在人情世故中，说话是一个传递信息的过程，提高自己的语言表达能力，把话说好，不仅关系到说话者本人能否准确、流畅地表达自己的思想，而且还在于你... [ 阅读全文 ]
没有人喜欢批评，但你要感激别人对你的批评 在罗斯福任美国总统期间，当他去打猎的时候，他要去请教一位猎人，而不是去请教身边的政治家；反之，当他讨论政治问题的时候，他也绝不会去和猎人商议。 传说有一次，他和一个牧场工头外出打猎，他看见前面来了一... [ 阅读全文 ]
在广东，人人都忙忙碌碌，为生计而忙碌，为挣钱而忙碌。为了钱，广东人可以放弃一切，可以去受累，可以去受苦。以广东人最有代表性的广州人而言，广州人是中国城市人中最忙碌的一群人。广州比上海小多了，但汽车、摩托车之多令人难以置信。一天24小时马路上... [ 阅读全文 ]
如果要使你的意见被别人同意，你必须使对方一开始就说是。 当你发问而对方还没有回答之前，自己也要先点头。 当一个人在说话时，如果一开始就说出一连串的是字来，就会使他整个身心趋向肯定的一面。这时全身呈放松状态，容易造成和谐的谈话气氛，也容易放弃... [ 阅读全文 ]
和别人相处的时候，我门要时刻记住，我们周围的人不是度量超凡的圣人，他们和我们一样也是感情丰富的正常人，那些富有涵养的圣人能够坦诚的接受批评，但是，大多数人不能。这已经不是一个度量的问题了，而是人性。无论是别人指责我们的错误，还是我们去批评... [ 阅读全文 ]
心理学的角度来说，真诚的赞美能够迅速缩短人与人之间的心理距离。实际上，世界上几乎没有人不喜欢听到别人赞赏自己。但是，在我们的生活之中，大多数的人都不善于赞赏别人。我们每一个人都有自尊心和荣誉感，对别人的表扬和赞赏，就是对别人自身价值的肯定... [ 阅读全文 ]